私隱聲明

誰負責

Deskmate 由K'SOLUTIONZ營運。查詢，或要求查閱、改正資料，請聯絡：hi@deskmate.hk。

我們收集甚麼

成人帳戶（家長、老師、學校）：名字、電郵、身份、語言，以及經單向雜湊處理的密碼（我們看不到你的密碼）。

學生：名字、年級、由家長或老師設定的登入名稱和經雜湊處理的密碼；學生發問的文字、語音轉成的文字和相片；Deskmate 的回覆；以及 Deskmate 對每次嘗試的判斷（答對、部分正確、答錯），只給大人看。

大人寫的留言、報告和標記；以及學生寫下、可能需要大人關心的話，例如感到不安全。

為防止有人猜密碼，我們會短暫記錄登入失敗的帳戶和網絡位址。

為何收集

按學生的年級給學習提示；讓家長和老師知道學生問了甚麼、哪裡要多練習；製作報告；在學生可能有危險時通知負責的大人；以及保障帳戶安全。我們不會把資料用作廣告，也不會出售。

誰可以看到

學生只看到自己的對話和給自己的留言。

管理學生帳戶的大人（家長，或建立帳戶的老師）可以看到該學生的所有資料。

學生所在班別的老師可以看到學生的問題、對話、報告和需要關心的訊息。學生用代碼申請加入班別，要由管理帳戶的大人批准。

如果老師已加入學校，該校的學校帳戶可以閱讀同一批資料，但不能更改。

家長和老師的教學助手對話，只有作者本人看到。

AI 模型

學生的問題和相片會送到 AI 模型服務（Ollama Cloud）處理，以寫出回覆和報告文字。我們不會把學生或大人的名字交給模型；但如果相片上寫了名字，模型會看到。Ollama Cloud 只為寫出回覆而處理訊息，不會儲存訊息，也不會用來訓練模型。

回覆如果需要一個不應猜測的事實（日期、定義、地方，或仍然會變的資料），模型可以寫一句短的學習查詢，送到 Wikipedia and DuckDuckGo 查證。查詢只談課題。我們不會把學生或大人的名字、學生的原話或相片送到搜尋服務。查到的資料只用來寫這則回覆，不會儲存。

語音輸入和朗讀使用瀏覽器內建的語音功能，部分瀏覽器會把錄音送到瀏覽器公司轉成文字。

資料存放在哪裡

Deskmate 的資料儲存在 Supabase（新加坡）。

網站運行於 Fly.io（新加坡）。

保留多久

對話、留言、報告和需要關心的訊息，在最後一次活動後保留 365 天；相片保留 90 天；未得到回覆的訊息和班別申請保留 30 天。之後會自動刪除。

刪除學生、對話或帳戶，會即時刪除相關資料。

你的權利

你有權查閱和改正你的個人資料，以及你負責的學生的資料。管理學生帳戶的大人可以在學生的「設定」下載該學生的所有資料、修改名字和年級，或刪除對話和帳戶。其他要求請聯絡 hi@deskmate.hk。

兒童

學生不能自行註冊。家長為自己的孩子建立帳戶；老師要在學校取得家長同意後才可以為學生建立帳戶，並發出家長信，讓家長用家庭碼接管。

電郵

Deskmate 只會寄電郵到已確認的地址：確認電郵、重設密碼、需要關心的通知、班別申請，以及你選擇的每週摘要。電郵不會包括學生寫的內容。

安全

網站使用加密連線；密碼經雜湊處理；登入和代碼有嘗試次數限制；每項操作都會檢查你是否有權限。